СЕРВИС - новый черный

ПРАКТИКУМ ОТ ТАТЬЯНЫ СИМОНОВОЙ, ЧЕЛОВЕКА, КОТОРЫЙ СОЗДАЕТ ТРЕНДЫ В СЕРВИСЕ

Бизнес 18+

WE PRO DENT (WPD) — ЭТО ПРОФЕССИОНАЛЬНОЕ МЕДИАПРОСТРАНСТВО ДЛЯ ЖЕНЩИН-ЭКСПЕРТОВ В СТОМАТОЛОГИИ. МЫ ПОМОГАЕМ РАЗВИВАТЬ БИЗНЕС И КАРЬЕРУ ЧЕРЕЗ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ МЕРОПРИЯТИЯ, ЭКСПЕРТНЫЕ МАТЕРИАЛЫ И ВДОХНОВЛЯЮЩИЕ ИСТОРИИ.

ПЕРВЫЙ ПРАКТИКУМ по СЕРВИСУ
подробнее на странице события

9:30 РЕГИСТРАЦИЯ, ПРИВЕТСТВЕННЫЙ КОФЕ-БРЕЙК

10:00 – 13:00 СОВРЕМЕННЫЕ ТРЕНДЫ БЕЗ ВОДЫ 
ВЫ УЗНАЕТЕ, КАКИЕ СЕРВИСНЫЕ ПРИЕМЫ УЖЕ УСТАРЕЛИ, ЧТО РАБОТАЕТ СЕЙЧАС, А ЧТО БУДЕТ ТРЕНДОМ ЗАВТРА. И ГЛАВНОЕ — КАК ПРИМЕНИТЬ ЭТО В ВАШЕЙ КЛИНИКЕ

13:00 — 14:00 ОБЕД — МЫ СЛЕДУЕМ ПРИНЦИПУ БАЛАНСА МЕЖДУ РАБОТОЙ И ОТДЫХОМ И ВЫДЕЛЯЕМ ОДИН ЧАС НА ОБЕД 
И ОТДЫХ

14:00 – 17:00 МЕТРИКИ, КОТОРЫЕ РЕАЛЬНО РАБОТАЮТ 
МЫ НАУЧИМ ВАС ИЗМЕРЯТЬ СЕРВИС, ЧТОБЫ ОН ПРИНОСИЛ РЕЗУЛЬТАТЫ. ВЫ СОБЕРЕТЕ ИДЕАЛЬНЫЙ ДАШБОРД ПОКАЗАТЕЛЕЙ, КОТОРЫЙ ПОМОЖЕТ УПРАВЛЯТЬ КАЧЕСТВОМ

Татьяна Симонова

Куратор школы сервиса и школы HR практик Novikov Space Business

Основатель консалтинговой компании «Академия сервиса» и компании-разработчика бизнес игр «Training cafe». В ресторанной индустрии с 2007 года. 

  • со-основатель центра бизнес-психологии «Reunion»
  • внешний директор по развитию сервиса СДЭК, Своя Компания
  • консультант по сервису и организационному развитию (рестораны, девелопмент, логистика, банки, ритейл, производство, медицина, образование)
  • сертифицированный психотерапевт, переговорщик, NLP- мастер, lean-менеджер
  • факультет современного искусства. Кураторские мастерские Алексея Масляева, Ильи Шипиловских, Марины Бобылевой 
  • Stanford University (Service Management, LEAD), Harvard Business School (Disruptive Strategy), бизнес-школа СКОЛКОВО (программы для предпринимателей) и др.

Способы оплаты

  1. СБП 
  2. Банковская карта
  3. Выставить счет на юрлицо 
    * если от вашей компании идет более 3-х участников, сообщите нам — мы сделаем скидку

P.S. А что с парковкой?
Мы рекомендуем приезжать без автомобиля или воспользоваться платной городской парковкой 450 рублей в час.

Если у вас остались вопросы, на которые вы не нашли ответа выше, пожалуйста, напишите нам в телеграмм  +7 915 034 00 07

До встречи,
ваши WE pro DENT!

Поделиться:

14 дней назад
25 апреля 9:30–17:00

Москва
Лофт АндерСон Resort, ул. Льва Толстого, 23, корп. 1
Показать на карте

Уже есть билет
Восстановить или вернуть

Поделиться:

Связь с организатором

Напоминаем, что для того чтобы восстановить билет или сделать возврат организатору можно не писать.

На этот адрес придёт ответ от организатора.

По номеру с вами свяжется организатор

Подпишитесь на рассылку организатора

Восстановление билета

Введите адрес электронной почты, указанный при регистрации на событие

Обращаем внимание на то, что билеты должны были прийти к вам на почту сразу после покупки.

Возврат билета

Если вы хотите вернуть билеты, вы можете сделать это по ссылке из письма с билетами или оформить запрос организатору в вашем  личном кабинете.

Подробнее о возврате билетов